Kurz gesagt
- Ein leeres EPG hindert Sie nicht am Schauen: Die Sender laufen, nur die Programminformation fehlt. Es liegt an der EPG-Quelle, der Zeitzone oder der Senderzuordnung.
- Mit Xtream Codes kommt das EPG vom Server und regelt sich in neun von zehn Fällen von selbst. Bei einer M3U-Playlist zeigt IPTV Guard die Sender ohne EPG: Das EPG braucht Xtream Codes.
- Um eine Stunde verschobene Sendungen sind ein Zeitzonenproblem: des Geräts, nicht der App.
Inhalt
Der Programmführer, das EPG, ist der empfindlichste Teil einer IPTV-Einrichtung, und der, der die meisten Fehlalarme auslöst. Er hängt von drei Dingen ab, die nichts miteinander zu tun haben: was Ihr Anbieter veröffentlicht, die Uhrzeit Ihres Geräts, und wie die Sender in Ihrer Playlist benannt sind. Ist er leer, müssen Sie wissen, welches der drei schuld ist. Diese Anleitung nimmt sie der Reihe nach.
Diagnose in 30 Sekunden
| Was Sie sehen | Wahrscheinliche Ursache | Abschnitt |
|---|---|---|
| „Keine Information" auf jedem Sender, M3U-Playlist | eine M3U transportiert kein EPG | 1 |
| Überall leer, Xtream-Playlist, frische Einrichtung | lädt noch oder langsamer Server | 2 |
| Nur auf manchen Sendern leer | der Anbieter veröffentlicht für sie kein EPG | 3 |
| Sendungen um ein oder zwei Stunden verschoben | Zeitzone des Geräts | 4 |
| Sendungen eines anderen Senders | Senderkennungen passen nicht zusammen | 5 |
| Das EPG endet heute Abend | kurze vom Anbieter veröffentlichte Abdeckung | 6 |
1. Eine M3U-Playlist ohne EPG-Quelle
Das ist Ursache Nummer eins, und sie ist strukturell. Eine M3U-Playlist ist eine Liste von Streams: Sie enthält keine Sendungen. Das EPG kommt aus einer separaten Datei im XMLTV-Format, die der Anbieter unter einer eigenen Adresse veröffentlicht. Ohne diese Adresse kann keine App der Welt einen Programmführer anzeigen.
IPTV Guard liest diese XMLTV-Dateien heute nicht: Bei einer M3U-Playlist spielt die App die Sender und zeigt „Live" anstelle des EPG. Um das EPG zu bekommen, nutzen Sie stattdessen den Xtream-Codes-Zugang: Die meisten Anbieter, die eine M3U herausgeben, haben auch einen, und die meisten M3U-URLs mit get.php sind in Wirklichkeit ein verkleideter Xtream-Server, wie die Anleitung M3U oder Xtream Codes erklärt. Geben Sie Server, Benutzername und Passwort als Xtream ein, und das EPG kommt mit den Sendern.
2. Das EPG lädt noch
Mit Xtream Codes kommt das EPG vom selben Server wie die Sender, Sender für Sender. Bei einer Playlist mit mehreren tausend Sendern kann das erste vollständige Laden mehrere Minuten dauern, und die Server mancher Anbieter antworten zu Stoßzeiten langsam.
Lassen Sie die App fünf Minuten offen. Erscheint nichts, erzwingen Sie eine EPG-Aktualisierung in den Playlist-Einstellungen, statt die Playlist zu löschen. Die Aktualisierung fragt das EPG erneut beim Server an; Löschen vernichtet Ihre Favoriten für nichts.
3. Manche Sender haben kein EPG
Das ist normal und häufig. Der Anbieter entscheidet, welche Sender ein Programm bekommen. Große nationale Sender und Sport haben fast immer eines; regionale, Nischen- oder ausländische Sender oft nicht. Ein Sender ohne EPG zeigt „Live" anstelle der Sendung und läuft genau wie die anderen.
Hat ein Sender, der Ihnen wichtig ist, kein EPG, während der Anbieter für seine Nachbarn eines veröffentlicht, ist das ein Fall von Kennungszuordnung, Abschnitt 5.
4. Die Sendungen sind verschoben
Das EPG sagt, der Film beginnt um 21 Uhr, er beginnt um 22 Uhr. Nicht das EPG ist falsch, sondern die Bezugszeit. Die EPG-Datei gibt die Zeiten in Weltzeit an, und die App rechnet sie mit der Zeitzone des Geräts um. Ist das Gerät auf die falsche Zone gestellt, oder ist die Sommerzeit nicht aktiv, verschiebt sich alles.
Prüfen Sie die Systemeinstellungen des Geräts, nicht die App: automatische Uhrzeit an, korrekte Zeitzone. Auf einer Android-Box oder einem Fire TV bleibt die Einstellung oft auf einer Werkszone. Korrigieren Sie sie und aktualisieren Sie dann das EPG.
Manche Apps bieten einen manuellen „EPG-Versatz" von plus oder minus ein paar Stunden. Das ist ein Pflaster: Es verdeckt eine falsche Zeitzone, statt sie zu beheben, und bricht bei der Zeitumstellung wieder.
5. Die Sender passen nicht zusammen
Das EPG zeigt die Sendungen eines anderen Senders oder bleibt auf einem Sender leer, der eines haben müsste. Jeder Sender in der Playlist trägt eine Kennung, tvg-id in einer M3U oder epg_channel_id bei Xtream, und die EPG-Datei führt die Sendungen unter denselben Kennungen. Passen sie nicht zusammen, kann die App nicht raten.
Das passiert vor allem bei von Hand bearbeiteten M3U-Playlists und bei EPG-Quellen von Dritten, die nicht die Kennungen des Anbieters verwenden. Die Korrektur liegt beim Anbieter oder bei der EPG-Quelle. Eine pragmatische Lösung: die EPG-Quelle des Anbieters selbst verwenden statt einer externen, sie passt zu seinen Kennungen.
6. Das EPG endet früh
Der Anbieter veröffentlicht, was er will: Manche geben sieben Tage, andere nur den laufenden Tag. Endet das EPG heute Abend, ist das kein Ausfall. Es füllt sich bei der nächsten Aktualisierung, meist einmal täglich.
Was ein guter Player mit all dem macht
Ein gesundes EPG ist eines, das Sie nie laden sehen. Der Player sollte zuerst die Sendungen der sichtbaren Sender anfragen, das Ergebnis für das nächste Mal zwischenspeichern, Sender, die nicht geantwortet haben, unauffällig erneut versuchen und „Live" statt eines drehenden Rads zeigen, wenn nichts da ist. Lässt Ihre App Sie bei jedem Start auf ein EPG warten, ist das Problem die App, nicht der Anbieter.
In IPTV Guard
IPTV Guard lädt das EPG im Hintergrund in Paketen, Sender für Sender, und speichert es zwischen, damit die Anzeige beim nächsten Mal sofort da ist. Hat ein Sender kein EPG, zeigt die App "Live" statt eines drehenden Rads und versucht es später von selbst erneut.
Häufige Fragen
Die Sender laufen, aber das EPG sagt überall "keine Information".
Das EPG hat keine Quelle. Bei einer M3U-Playlist zeigt IPTV Guard kein EPG: Wechseln Sie zum Xtream-Codes-Zugang Ihres Anbieters, falls er einen hat (die meisten M3U-URLs mit get.php verbergen einen). Bei Xtream Codes erzwingen Sie eine Aktualisierung und warten ein paar Minuten: Der Server des Anbieters kann langsam antworten.
Das EPG zeigt nur ein paar Sender.
Der Anbieter entscheidet, welche Sender ein EPG bekommen. Große nationale Sender haben fast immer eines, kleine oder regionale oft nicht. Auf App-Seite gibt es nichts zu beheben.
Die Sendungen sind um eine Stunde verschoben.
Die Zeitzone des Geräts ist falsch, oder die Sommerzeit ist nicht aktiv. Prüfen Sie Uhrzeit und Zeitzone in den Systemeinstellungen, nicht in der App.
Das EPG zeigt die Sendungen eines anderen Senders.
Die Kennung des Senders in der Playlist stimmt nicht mit der in der EPG-Quelle überein. Das passiert vor allem bei von Hand bearbeiteten M3U-Dateien. Der Anbieter kann es auf seiner Seite beheben; die App kann die richtige Zuordnung nicht erraten.
Wie weit reicht das EPG in die Zukunft?
Meist zwei bis sieben Tage, je nachdem, was der Anbieter veröffentlicht. Manche liefern nur den laufenden Tag.