Kısaca
- Bir bağlantı, oynatılan bir yayındır, bir cihaz değil. Tek bağlantılı bir abonelik on kurulu cihazı kabul eder ama aynı anda yalnızca biri izleyebilir.
- Tipik belirti: başlar, 10 ila 30 saniye sonra kesilir ya da sonsuza kadar yüklenir. Sunucu bir yer vermeyi reddetti.
- Aniden kapatılan bir uygulama yerini dakikalarca tutabilir: hayalet oturum. Beklersiniz, yeniden yüklemezsiniz.
Bu sayfada
IPTV'nin en yanlış anlaşılan arızasıdır, çünkü belirtisi nedenine hiç benzemez. Görüntü gelir, demek ki abonelik çalışıyor; sonra kesilir, demek ki ağdan, uygulamadan ya da cihazdan şüphelenirsiniz. Aslında sağlayıcının sunucusu az önce bir yer vermeyi reddetti, çünkü aboneliğinizdeki tüm yerler dolu.
Bir bağlantı bir cihaz değildir
Sözcük kafa karıştırır. Bir IPTV aboneliğinde "bağlantı", belirli bir anda oynatılan bir yayındır; bir cihaz, bir kurulum ya da bir hesap değil.
- Uygulamayı telefonunuza, Mac'inize, Apple TV'nize ve bir kutuya aynı listeyle kurabilirsiniz. Bu dört kurulumdur, hiçbir şey oynatılmadığı sürece sıfır bağlantıdır.
- Televizyon bir kanalı oynattığı anda bu bir bağlantıdır. Telefon bir başkasını başlatırsa iki olur.
- "Tek bağlantılı" bir abonelik ikinciyi reddeder. "İki bağlantılı" bir abonelik üçüncüyü reddeder.
Sayan sunucudur, uygulama bunu değiştiremez. Bu yüzden hiçbir ayar bu sorunu çözmez: sorun uygulamada değildir.
Belirti
Sağlayıcının nasıl reddettiğine göre iki biçim.
Keskin kesinti. Yayın başlar, on ila otuz saniye oynar, sonra aniden durur. Sunucu ilk isteği kabul etti, sonra sayınca yeri geri aldı.
Bitmeyen yükleme. Oynatıcı beklemede kalır ya da görüntü donar. Sunucu bağlantıyı kapatmadan veri göndermeyi kesti. Oynatıcı önbelleğindekini, genellikle on beş saniye kadarını oynatır, sonra bekler. Ağ arızasına en çok benzeyen ve öyle olmayan durum budur.
Her iki durumda da hemen yeniden denemek, yer dolu olduğu sürece aynı sonucu verir.
Yeri kim tutuyor?
Neredeyse her zaman evdeki bir cihaz ve çoğu zaman kimse gerçekten izlemeden.
- Başka bir odada son kanalda açık bırakılmış bir televizyon.
- Yeniden başlayıp oynatmaya kendi kendine devam eden bir kutu.
- Bir arama ya da bildirimden sonra oynatması devam eden bir telefon.
- Bir kaydırmayla kapatılmış, yayını birkaç dakika arka planda süren bir uygulama.
- Başka biriyle paylaşılan bir abonelik, giriş bilgileri elden ele dolaştıysa bazen haberiniz olmadan.
Hayalet oturumlar
En sinir bozucu durum: her şeyi kapattınız ve hâlâ kesiliyor. Bir uygulama aniden kapatıldığında ya da cihaz oynatmanın ortasında uykuya geçtiğinde sunucu oturumun sonunu hiç almaz. Yayını hâlâ aktif sayar ve kendi tarafında bir süre dolana kadar yeri tutar. Sağlayıcıya göre bu bir ila on dakika sürer.
Yapılacak tek şey beklemektir. Uygulamayı yeniden yüklemek, kutuyu yeniden başlatmak ya da ağ değiştirmek, sunucunun dolu sandığı bir yeri boşaltmaz.
Nasıl emin olunur
Test aracı, bir Xtream Codes aboneliği için izin verilen bağlantı sayısını gösterir: satırda "1" yazıyorsa tüm evde aynı anda yalnızca bir oynatmanın mümkün olduğunu bilirsiniz. Ayrıca sunucunun yanıt verdiğini ve aboneliğin aktif olduğunu doğrular, bu da gerçek arızayı eler. Her şey yeşilken yine de kesiliyorsa geriye kalan, dolu yerdir.
IPTV Guard oynatıcısı bu kontrolü kesinti anında kendi başına yapar: birkaç devam denemesinden sonra sunucuyu yoklar ve yanıt bir bağlantı reddiyse yeniden deneme düğmesiyle birlikte "listeniz muhtemelen başka bir cihazda kullanılıyor" gösterir. Tahmin etmeniz gerekmez.
Yeri geri almak
- Diğer cihazlarda oynatmayı gerçekten durdurun: oynatıcıdan çıkın, yalnızca uygulama değiştirmekle yetinmeyin.
- Kesinti sürüyorsa birkaç dakika bekleyin: bu, hayalet oturumun süresidir.
- Yeniden deneyin. Test "çevrimiçi" ve abonelik aktif derken hâlâ kesiliyorsa abonelik başka bir yerde kullanılıyordur.
- Aynı anda iki ekranda izlemeniz gerekiyorsa bu, sağlayıcıyla görüşülecek bir abonelik seçeneğidir. Hiçbir uygulama bunun yerini tutmaz.
Bağlantı sayılmayan şeyler
Rehbere göz atmak, film sayfalarını açmak, sonrası için bir bölüm indirmek: bunların hiçbiri bir yayın oynatmaz, dolayısıyla hiçbiri yer tutmaz. Yalnızca oynatma sayılır ve tamamlanan indirme sonradan hiç bağlantı olmadan izlenir.
IPTV Guard'da
Yayın düştüğünde IPTV Guard, oynatıcı yüklemede takılı kalsa bile bunu algılar, birkaç kez yeniden dener, ardından sağlayıcının sunucusunu sorgular. "Limit doldu" yanıtı gelirse uygulama bunu açıkça söyler: listeniz muhtemelen başka bir cihazda kullanılıyor. Arıza aramak yerine ne yapacağınızı bilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kaç cihaza kurabilirim?
İstediğiniz kadar. Limit kurulumlar için değil, aynı anda oynatılan yayınlar içindir. Telefon, Mac, Apple TV ve kutu, hepsi listeye sahip olabilir.
Diğer cihazda uygulamayı kapattım, hâlâ kesiliyor.
Sunucu bir oturumun bittiğini bazen dakikalar sonra fark eder, özellikle uygulama aniden kapatıldıysa veya cihaz uykuya geçtiyse. Beş dakika bekleyip yeniden deneyin.
Yalnızım ve yine de kesiliyor.
Başka bir cihazın oynatmaya devam etmediğini kontrol edin: başka odada bir televizyon, son kanalda yeniden başlayan bir kutu, bir aramadan sonra devam eden bir telefon. Değilse abonelik haberiniz olmadan paylaşılıyor olabilir ya da sağlayıcının sunucu sorunu vardır.
Daha fazla bağlantıyı nasıl alırım?
Bu, sağlayıcıdaki bir abonelik seçeneğidir. Hiçbir uygulama bu limiti aşamaz: sayan sunucudur.
Resim içinde resim iki sayılır mı?
Hayır, pencere değiştiren aynı yayındır. Ancak iki farklı kanalla iki pencere iki sayılır.